任职期满述职报告
本人自2004年起担任软件中心副主任，最近的一次任职已近三年时间，回顾这三年的工作，在院领导的正确指导和帮助以及全体员工同事们的支持与共同努力下，大家齐心协力、接受挑战、克服经营中出现的前所未有的困难，努力战胜困难，以使目前产值保持在相对平稳的状态，现就履职工作情况简要汇报如下：
一、利用好品牌效应，立足建筑工程应用软件的开发。
软件中心原有拳头产品“建筑工程施工质量技术资料管理系统”软件受到政策性因素影响，销售量严重减少，加之建筑节能设计性能性指标验算委托业务量萎缩的情况，这给部门带来了很大的困难，我们直接面临着在严酷的市场环境中生存的问题，2010年，在院领导的关心帮助和正确指导下，我们全体员工坚定了信心，找准了发展的目标，积极扎实工作共渡难关，为今后的发展打下了基础。我组织参与了“建筑工程质量监督管理信息系统的研究”课题，撰写了项目可行性研究报告，并做了经济效益分析和收益估算方案，该课题受到院领导的高度重视以及各方面资源上的支持，加之全体员工的努力，项目现已初步完成系统监管版的系统架构和主要功能模块的设计及部分软件编程工作，正加紧完成项目版的数据上报接口及新增功能模块部分。力争通过该项目的进一步实施完善及产品合法化，推动软件销售工作及产值上一个新的台阶，促使本部门业务进入良性循环，成为新的经济增长点。该项目取得了一定的阶段性成果，这些都离不开全体员工的共同努力和辛勤劳动，同时，在工作中我也总结了一些经验教训，业务能力和管理水平得到了锻炼和提高，在项目规划、沟通协调及技术层面上也得到院领导非常多的指导，在此，对一直给予我工作较大帮助和支持的院领导深表感谢！另外，我还负责配合华西集团完成由软件中心开发的“集团产值上报系统 ”的项目验收工作和协调移植集团公司下属单位上传的生产产值信息数据库的工作。2009年，经华西集团评审立项的“建筑企业施工生产信息管理系统 ”课题也通过建设厅组织的专家评审。我作为课题组成员，在辅助管理及人员工作协调上做好保障工作。
二、规范内部管理，提高技术服务质量。
质量管理是部门基础管理的核心。我在工作中始终以客户需求为中心、注重服务质量，努力提高服务意识，与客户建立了良好的合作关系，并与全体员工一道在社会上树立了建龙软件的良好的品牌形象。在内部管理方面，在市场环境及业务发生变化的情况下，及时调整了内部人员岗位配置，尽量符合精简、高效的管理要求。在日常工作中，我能够做到吃苦耐劳，爱岗敬业，严格遵守院各项规章制度、坚持例会制度，参与内部的软件项目课题研讨，并逐步调整和完善部门内部的各项管理制度。组织开展建筑节能能耗验算和优化咨询技术服务工作，我在负责本部门建筑能耗计算技术服务报告的审核工作，坚持技术服务报告的内部反复校审和备案制度，逐步建立了完善的工作流程，提高了工作效率，降低了工作失误率，技术服务合格率达到100％，顾客满意率达到100％，提高了部门的技术服务质量。
三、配合院信息化建设工作，为院服好务。
随着院信息化建设的推进，在院领导的高度重视和支持下，软件中心紧紧围绕院长期发展规划关于发展信息化建设平台的要求，根据院下达的委托任务积极组织完成任务，我负责撰写了“院生产信息管理系统”的项目立项评审资料，软件中心承担的院级生产管理系统平台“院生产信息管理系统”在院领导及相关职能部门的大力支持及本部门员工的积极努力下，2010年已正式启用，运行状态平稳，并且本部门还承担完成了院网络维护及二线计算机维护和院机房设备的管理维护工作，另外，我负责配合科研技术部制定完善了院网络使用及故障处理方案，规范了处理流程，提高了服务质量。
四、存在的不足和努力方向
1、人才建设储备需加强以保证可持续发展的需要。
2、继续改进工作方法，在工作压力大的情况下，处理问题欠考虑不够冷静。
3、思路创新还有待提高，部门业务单一，在建筑能耗计算业务量萎缩后，没有新的业务增长点，2008年，部门产值与2007年相比出现一定幅度下滑，‘5.12’地震后，本部门也没有人员和能力开展震后的检测鉴定工作，由于我本人请产假数月，对部门工作疏于管理，作为部门负责人应承担主要责任。
4、对组织程序开发工作技术经验不足，对于一些环节和关键点及进度控制把握不好，未形成良好的开发管理流程。
在今后的工作中，我将进一步提高政治理论修养和业务能力，继续提高服务意识，继续发扬勤奋实干的作风与全体员工一起共同积极树立我们软件品牌的良好形象，创造良好的工作环境，为今后软件系统的面向社会全面推广维护做好基础工作，努力为本部门发展步入良性循环，迈上一个新台阶贡献自己的一份力量。
以上报告，请各位领导和大家批评指正。
软件研发中心
陈晓红